Custeed Suite

Strumenti innovativi e un team di esperti pronti a fornire assistenza e formazione agli utenti, per garantire risultati rapidi e concreti.

Soluzioni efficienti e rivoluzionarie sviluppate PER e CON i professionisti dell’industria automobilistica con l’obiettivo di migliorare l’attenzione al cliente, la produttività dei team, le vendite e la fidelizzazione.

I vantaggi della Custeed Suite

SVILUPPARE potenti soluzioni digitali per i nostri clienti

INTEGRARE le nostre soluzioni nella vita quotidiana delle squadre

Supporto ai manager per aumentare il proprio KPIs

+250K

Leads commercio e laboratorio qualificato.

+14K

Utenti su base giornaliera.

+2,650K

Opinioni raccolte e referenziate da Google.

+35

Esperti digitali al tuo fianco.

Principali caratteristiche della Custeed Suite

Molto Più che un Cliente

Identifica i clienti insoddisfatti e le possibili opportunità di acquisto.
• Migliora la qualità del tuo database.
• Fai conoscere i feedback positivi dei tuoi clienti tramite Google.

Attenzione al Cliente e Follow-up del Team

Gestione dei clienti strategici: leads, clienti insoddisfatti e clienti che hanno modificato i propri dati di contatto.
• Avvisi sui partner, gestione dell’escalation e verifica del mantenimento di adeguati standard di attenzione al cliente.
• Conversione automatica di leads/vendite.
• Monitoraggio e report periodici.

E-Reputation Control

Monitoraggio in tempo reale degli avvisi di Google e Facebook.
Gestione di tutte le opinioni da un’unica interfaccia.
Risposte ai commenti in tempo reale tramite l’interfaccia.

Automatisation

Rapidità ed efficienza. Campagne marketing per il cliente automatizzate.
Fidelizzazione del cliente. Più vendite e più richieste di workshop da parte di clienti inattivi.
Redditività. Performance dettagliate e automatizzate di ciascuna campagna per agevolare il calcolo del ROI.

The Custeed Suite Solutions

Manager

Digitalizza i tuoi metodi e aumenta la tua produttività
– Aumentare la fedeltà dei clienti.
– Risparmiare tempo et migliorare la tracciabilità.
– Rigore delle squadre.
– Redditività.

Automation

Trasforma i tuoi clienti passivi in reddito
– Targeting automatico dei vostri clienti.
– Campagna multipla.
– Programmazione semplicissima.
– Redditività di ogni campagna.
– Aumento del vostro reddito.

E-Reputation

Semplificare la gestione della vostra E-reputation
– Centralizza il monitoraggio dei tuoi avvisi online.
– Migliora la reattività del tuo trattamento.
– Rafforzare la tua reputazione elettronica.

GarageScore

Aumenta la soddisfazione dei tuoi clienti su internet!
– Digitalizza la gestione della soddisfazione dei tuoi clienti.
– Fidelizza anche i clienti insoddisfatti.
– Acquisisce i progetti d’acquisto dei clienti dell’officina.
– Migliora il tuo database clienti.
– Rafforza l’impegno del tuo team.
– Aumenta le tue recensioni e stelle su Internet.

Custeed Suite fa parte della piattaforma Imaweb

AfterSales Assistant

Post-vendita disponibile su dispositivo mobile e da remoto

Digital Signature

Firma autenticata e protetta

CRMAuto

Il CRM pensato per i costruttori d’auto e la loro rete

DataCar DMS

Il DMS che si adatta all’organizzazione del tuo Gruppo e ti consente di erogare un servizio clienti migliore con produttività.

BI 360

La business intelligence per la Distribuzione automotive

Digital Invoice

Digital Invoice è un modulo multicanale direttamente integrato nel gestionale della concessionaria, per offrirti tutti i vantaggi di digitalizzare, distribuire e archiviare elettronicamente le tue fatture clienti.

I’Car DMS

The DMS that accompanies you in your growth and your international deployment.

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